法律文书

服务条款

生效日期：2026 年 9 月 9 日

欢迎使用 Anlan Space。本条款是你与我们之间就使用本平台所达成的协议。请在注册或使用前仔细阅读；注册、订阅或继续使用，即表示你已阅读、理解并同意本条款。

1. 条款的接受

本条款由「服务条款」「隐私政策」「AI 功能使用与限制说明」「可接受使用政策」共同构成。如你代表机构（如咨询机构、督导团队）注册，你确认你有权使该机构受本条款约束。

若你不同意本条款的任何部分，请勿注册或使用本服务。

Anlan Space 为心理咨询与助人行业从业者提供执业管理工具，包括：AI 督导（逐字稿分析与督导报告生成）、来访预约与档案管理、心理测评工具、咨询记录与工作台等。部分功能可能以「贝塔」「预览」等形式提供，其可用性与准确性可能随迭代调整。

本服务是专业工具，不是医疗服务，也不提供诊断、治疗或危机干预。

部分功能需付费订阅。价格、计费周期与包含额度（如每月 AI 督导次数）以订购页面展示为准。订阅在每个计费周期开始时自动续费，直至取消。

未使用的额度不结转、不折现。我们调整价格时，将提前合理通知；调价适用于下一计费周期。

你可以随时在账户设置中取消订阅，取消后服务持续至当前计费周期结束。除法律另有要求或我们另行承诺外，已支付的费用一般不予退还。

你上传或在本平台创建的内容（包括逐字稿、咨询记录、测评结果、档案资料）归你或你的来访者所有。为向你提供服务，你授予我们处理上述内容的有限许可，范围以本条款与《隐私政策》为限。

我们不会将你的内容出售，也不会将其用于训练通用 AI 模型（详见《AI 功能使用与限制说明》）。

AI 督导等功能的输出是参考性分析，可能存在错误、遗漏或偏差，不能替代真人督导、临床判断或危机评估。你对基于 AI 输出作出的专业决定承担最终责任。AI 功能的详细约定见《AI 功能使用与限制说明》。

本平台的软件、界面、文档与商标归我们或相应权利人所有。你在遵守本条款的前提下获得使用服务的非独占、不可转让许可。你不获得对服务的任何所有权。

你就自己撰写的内容保留所有权；对你输入内容后由 AI 生成的督导报告与分析，我们授予你不受使用目的限制的使用权，但本条款对来访者数据的约定不受影响。

在法律允许的最大范围内，服务按「现状」提供，不作明示或默示的适销性、特定用途适用性或不侵权担保。我们不对下列损失承担责任：利润、收入或数据损失；因服务中断造成的损失；因你违反本条款或执业规范造成的后果。

在法律允许的范围内，我们对你的累计赔偿责任以你在索赔发生前 12 个月内支付的服务费用为限。本条不影响不可依约定排除的法定责任。

我们可能改进或调整功能；重大变更将提前通知。你可随时删除账户并导出数据；账户删除后，我们将在《隐私政策》载明的期限内删除或匿名化你的数据，法律要求保留的除外。

若你严重违反本条款（特别是《可接受使用政策》），我们可暂停或终止你的账户，并在可行时提前通知。

我们更新本条款时会在页面标注生效日期，重大变更会通过站内通知或邮件提前告知。变更后继续使用服务即视为接受新条款。

本条款受运营方主要经营地 applicable 法律管辖，但不影响你作为消费者或执业者依其所在地法律享有的强制性权利。双方应先友好协商解决争议；协商不成的，提交有管辖权的机构处理。

注：运营主体名称与注册地将随正式实体设立在本页更新——这是我们在上线前必须补齐的信息。

对本条款的任何问题，请联系 support@anlan.space。